Política de Privacidade
A Amorim’s Sublimáticos valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site e realizar compras conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quais dados coletamos
Para garantir que o seu pedido seja processado e entregue com sucesso, coletamos as seguintes informações:
- Dados Cadastrais e de Faturamento: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone/WhatsApp e data de nascimento.
- Dados de Entrega: Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado) para o envio das mercadorias.
- Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre o seu dispositivo, endereço IP, navegador e páginas visitadas em nosso site, para melhorar sua experiência de compra.
2. Como utilizamos os seus dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e gerenciar os seus pedidos.
- Organizar o despacho e o envio dos pacotes através dos Correios ou transportadoras parceiras, garantindo que o produto chegue ao seu endereço.
- Prestar atendimento, responder a dúvidas e oferecer suporte pós-venda.
- Enviar atualizações sobre o status do seu pedido via e-mail ou WhatsApp.
- Enviar ofertas, promoções e novidades (apenas se você tiver optado por receber essas comunicações).
3. Compartilhamento de Informações
A Amorim’s Sublimáticos não vende, aluga ou transfere seus dados para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas de forma estritamente necessária para a conclusão do seu pedido, com:
- Meios de Pagamento: Gateways de pagamento responsáveis por processar as transações de forma segura. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
- Empresas de Logística e Transporte: Correios e transportadoras parceiras, que recebem apenas os dados de endereço e contato necessários para realizar a entrega da sua encomenda.
- Plataformas de Integração: Sistemas essenciais para o funcionamento da loja virtual e emissão de notas fiscais.
4. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. Nosso site utiliza certificados de segurança (SSL) para garantir que todas as transações e o tráfego de informações sejam criptografados e mantidos em sigilo.
5. Os seus direitos (LGPD)
Você tem total controle sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento de dados.
- O acesso, a correção ou a atualização dos seus dados cadastrais.
- A revogação do consentimento para o recebimento de e-mails promocionais.
- A exclusão definitiva da sua conta e dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (exceto aqueles que precisamos manter por obrigações legais e fiscais).
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para reconhecer o seu navegador, salvar as suas preferências (como itens no carrinho de compras) e oferecer uma navegação mais ágil e personalizada. Você pode desabilitar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página sempre que possível. A data da última atualização estará em destaque no final deste documento.
8. Como entrar em contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (21) 98007-5381
- Endereço: Rio de Janeiro, RJ